Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Ich akzeptiere alle gängigen Zahlungsmethoden über Shopify Payments, einschließlich Kreditkarte, PayPal und weitere lokale Zahlungsoptionen.

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Kontaktiere mich so schnell wie möglich nach der Bestellung. Wenn die Fertigung noch nicht begonnen hat, kann ich Änderungen vornehmen.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Da jede Peitsche handgefertigt wird, hängt die Produktionszeit von meiner aktuellen Auftragslage ab. Die aktuelle Wartezeit findest du im Ankündigungsbanner auf der Webseite. Die Herstellung erfolgt nach Bestellliste - wer zuerst kauft, ist zuerst dran. Sobald deine Peitsche an der Reihe ist, bekommst du eine Info von mir. Ich bitte um Verständnis, dass Nachfragen den Prozess nicht beschleunigen - jede Peitsche bekommt die Zeit und Aufmerksamkeit, die sie für höchste Qualität braucht.

Versendet ihr international?

Ja, ich versende in ausgewählte Länder weltweit, darunter alle EU-Länder, Großbritannien, Kanada, Australien, Japan und weitere. Die verfügbaren Versandländer und Kosten werden beim Checkout automatisch angezeigt.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald deine Peitsche versendet wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Custom Orders & Anpassungen

Kann ich eine Peitsche nach meinen Wünschen anfertigen lassen?

Absolut! Über den Shop kannst du viele Optionen wie Länge, Farben und mehr konfigurieren. Für spezielle Wünsche, die über die Standard-Optionen hinausgehen, kontaktiere mich gerne direkt.

Wie läuft eine Custom Order ab?

Du konfigurierst deine Wunschpeitsche direkt im Shop nach deinen Vorstellungen (Länge, Farben, etc.), legst sie in den Warenkorb und bestellst wie gewohnt. Die aktuellen Wartezeiten werden in der Ankündigungszeile auf der Webseite angezeigt. Nur bei sehr ausgefallenen Wünschen - wie Ideen für eine eigene Peitschenserie oder Anpassungen, die im Shop nicht zur Auswahl stehen - kontaktiere mich bitte über das Kontaktformular für eine individuelle Beratung.

Wie lange dauert eine Custom Order?

Das hängt vom Umfang der Anpassungen und meiner aktuellen Auftragslage ab. In der Regel zwischen 2-6 Wochen. Ich gebe dir bei der Auftragsbestätigung eine genaue Zeitangabe.

Produktpflege

Wie pflege ich meine Nylon-Peitsche?

Nylon-Peitschen sind sehr pflegeleicht. Nach dem Gebrauch trocken lagern. Bei Verschmutzung einfach mit einem feuchten Tuch abwischen.

Wie pflege ich meine Leder-Peitsche?

Eine Lederpeitsche sollte nach der Verwendung gereinigt werden, dabei aber nicht zu viel Feuchtigkeit abbekommen. Natürlich wird die Whip auch mal feucht, z.B. beim Verwenden draußen auf Wiesen. Am besten mit einem Tuch reinigen, trocknen lassen und dann fetten. Fette deine Peitsche in regelmäßigen Abständen mit einem geeigneten Lederpflegemittel, um das Material geschmeidig zu halten und die Lebensdauer zu verlängern. Ich empfehle den Lederconditioner von Bick 4.

Wie lagere ich meine Peitsche richtig?

Am besten hängend oder locker aufgerollt an einem trockenen Ort. Vermeide direkte Sonneneinstrahlung und extreme Temperaturen.

Produktauswahl

Welche Peitsche ist für Anfänger geeignet?

Bullwhips sind ideal für Einsteiger - sie sind vielseitig und verzeihen kleine Fehler in der Technik. Auch Hybrid Whips eignen sich gut, da sie leicht sind und weniger Kraft erfordern.

Was ist der Unterschied zwischen Bullwhip und Snake Whip?

Der Hauptunterschied: Bullwhips haben einen starren Griff, Snake Whips nicht. Snake Whips sind dadurch flexibler, kompakter und besonders gut für Flicks geeignet. Bullwhips sind vielseitiger einsetzbar.

Welche Länge sollte meine erste Peitsche haben?

Für Anfänger empfehle ich eine Länge zwischen 6-8 Fuß (ca. 1,8-2,4 m). Das bietet eine gute Balance zwischen Kontrolle und Lernmöglichkeiten.

Rückgabe & Garantie

Kann ich meine Peitsche zurückgeben?

Da jede Peitsche handgefertigt und oft individuell konfiguriert wird, gelten besondere Rückgabebedingungen. Bitte kontaktiere mich bei Problemen direkt, damit wir eine Lösung finden können.

Gibt es eine Garantie?

Ich garantiere für die handwerkliche Qualität meiner Arbeit. Natürlich ist Handwerk nicht unfehlbar und es kann immer etwas nicht so funktionieren wie es soll. Bei Materialfehlern oder Verarbeitungsmängeln kontaktiere mich bitte umgehend. Ein sichtbarer Droppoint eines Stranges stellt keinen Mängel dar und ist einfach Teil des Prozesses. Mal sind sie sichtbarer, mal nicht. Ich übernehme allerdings keine Gewährleistung für Schäden an der Peitsche, welche durch unsachgemäße Anwendung entstanden sind, wie etwa Schäden an Transition einer Bullwhip durch Verwendung entgegengesetzt der Laufrichtung bei einer Bullwhip, durch knicken etc. Bitte lies dir hierzu die Gebrauchsanweisungen durch. Diese findest du auf der Startseite.

Noch Fragen?

Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wurde, zögere nicht, mich direkt zu kontaktieren. Ich helfe dir gerne weiter!