FAQ - Häufig gestellte Fragen
Sonderanfertigungen
Alle Peitschen können in unterschiedlichsten Variationen gebaut werden. Von der Wahl des Holzes für den Griff und das Finish über die Farben bis hin zur Länge, gibt es viele Möglichkeiten für individuelle Anpassungen.
Mögliche Anpassungen:
- Holz und Finish
- Farben und Muster
- Länge
- Verzierungen und Deko, wie Ringe, Inlays etc.
Allgemeine Hinweise
Lieferzeiten
Lagernde Peitschen werden umgehend versendet. Sonderanfertigungen benötigen je nach Auftragslage und Warenverfügbarkeit länger. In der Regel ist eine Costum-Whip innerhalb von zwei bis drei Wochen versandfertig. Falls sich durch eine hohe Auftragslage entsprechende Wartezeiten ergeben, informiere ich Euch rechtzeitig.
Versand
Versand erfolgt ausschließlich versichert über die Deutsche Post/DHL. Jedes paket ist bis zu einem Warenwert von 500 Euro versichert, außerdem ist eine Sendungsverfolgung via Tracking-Nr. verfügbar.
Bezahlung
Als Zahlungsmethode hat sich PayPal hinsichtlich Verbreitung und Zuverlässigkeit bewährt. Banküberweisungen sind auf Anfrage dennoch möglich.
Umtausch und Rücknahme
Rücknahmen sind nur möglich, wenn sich die Peitschen in dem einwandfreiem Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden. Bei Sonderanfertigungen wird darüber hinaus eine Materialgebühr von 20% fällig. Sollte es ein Problem mit einer bestellten Peitsche geben, bitte ich Euch direkt Kontakt mit mir aufzunehmen, damit wir eine Lösung finden.